潛獵筆記簿

King’s speech final scene

這幾天看到這段總是莫名流淚。（尤其若連著前一段一起看，簡直是不可能停下鼻涕和眼淚......）

或許是故事本身一路走來的張力和動人的劇本台詞，或許是演員們出色而真實的演出，或許是貝多芬的音樂太美。

或許是最近個人處境的映照吧？

目前的工作，可以不需要為最終結果的負責任，總可以輕鬆帶過說，「回歸你的意願、你的想法、你的認知、你的行動，我無法強制你接受，我也無法幫你做」。

看似雲淡風輕，可整個過程中，操煩和付出，絕對不輸當事人，因為內心求勝的意欲，還是希望客戶能接受建議、得到啟發、激發行動，客戶成功了，我的工作才算產生具體價值。

做這行的，（我選擇的方式是）必須願意在客戶需要的時候現身，幫忙觀察、幫忙思考，尊重、在乎這整個過程。過程中，你可以以外人的身份，拿出專業攻擊挑釁、說實話戳傷口，為了激發引導客戶面對真相。但更多時候，付出的不是解決問題的專業，而是尊重、在乎客戶這個人他/她在每個當下的狀態和情緒，得傾聽、感同身受他/她的困擾糾結，不只給予專業客觀的支持，還要給予私人內在感受的支持。面對撲面而來的負面情緒，不只要承接，還要處理，最好轉化成正面的力量再交還給予。

有些時候，客戶會說些超乎專案範疇的真心話，就好像把你當作一位朋友似的，他們甚至會說，「這些話我沒辦法跟其他人說，只能跟你說了。」、「這些話我都沒跟其他人說過。」這是感心的。

可總是要清楚分寸。最後，智慧、榮光、面子、尊嚴什麼的，鎂光燈和成就，是他們的。

難免，在膠著、結果未定，或感覺付出已經超過成本時，而覺得排擠掉自己原本更想做的事時，就覺得無奈而鬱悶。

然後，看到Lionel Logue的那個身影和神情（Geoffrey Rush實在演得太好），也就格外百感交集，像壓到按鈕、開了水龍頭一般，眼淚一直流出來。

鬱悶只好透過這種方式暫時卸除。實質的擔，還沒能卸下......