潛獵筆記簿

昨天一場會議是某專案的期中，回顧這半年，完全經歷了各種States of Mind. 

某客戶成見很深（closed-minded），認為自己的業態獨特，沒有任何外來的人能夠比得上他對營運的知識經驗，對於外來的所謂「顧問」，他認為自己已是施惠讓顧問能夠做事地在「配合演出」。

實際上，這某客戶對其業態的營運和市場狀況的觀點完全保守僵化（Narrow-minded）。作為顧問，我們必須想盡辨法引導協助該客戶拓展心智（mind-expanding），也積極從事實與互動溝通模式上，軟硬兼施、情理兼具地邀請該客戶嘗試讓心態開放一些（open-minded）。該客戶仍舊有意識與無意識地抗拒提問或討論的發生，並且在他的口語與肢體語言中不經意洩露他的小心眼（small-minded）和防衛機制。

在此同時，本該協助該專案進行的專案經理，先是心不在焉（absent-minded）沒有參與度，後是以其健忘（absent-minded）的腦袋提取錯誤的記憶和資訊，提出些沒腦（mindless）的質疑和要求。

我們完全可以覺察（mindful）經歷這一切自身的挫折和憤怒，這些人的言行舉止心態完全足以把人搞瘋（out of my mind），也覺察到。在經歷這些之後要讓自身維持開放的心胸（open-minded）和積極拓展心智（mind-expanding）會是需要持續修煉的功課........

在此當下，有點想要就放棄隨便，沒面子、被黑就算了（反正也不想再做這種案子，人難免翻船）。如果還想繼續努力、想要扳回一成或證明什麼，就是只是心神和意志的繼續耗損。

停損。

學英語時間：

Small-minded: 心胸狹窄、小心眼

Absent-minded：心不在焉，健忘

Narrow-minded：保守僵化

Mindless：沒腦愚蠢

Close-minded：成見很深

Mind-expanding: 拓展心智

Mindful: 覺察

Out of my mind：發瘋、精神錯亂

Open-minded: 心態開放